Social Media

Meilenstein für WEBWERK: Projekt Nr. 2.000 geht online

Meilenstein für WEBWERK: Projekt Nr. 2.000 geht online

Mit dem Relaunch von 23 Internet-Auftritten für OptimaMed, der österreichischen Marke aus dem Gesundheitswesen, hat WEBWERK die Schallmauer von 2.000 realisierten Online-Projekten in etwas mehr als 20 Jahren überschritten.

OptimaMed ist Teil der SeneCura Gruppe, die mit fast 80 Gesundheits- und Pflegeeinrichtungen und rund 6.800 Betten zu den größten österreichischen Unternehmen in dieser Branche zählt. 22, über ganz Österreich verteilte Häuser aus den Bereichen Rehabilitation, Kur und Gesundheitsvorsorge sowie Physikalmedizin und Dialyse werden unter dem Namen OptimaMed betrieben.

Von Dr. Dr. Wagner zu OptimaMed

Seit der Übernahme der Dr. Dr. Wagner Gesundheit & Pflege GmbH durch die SeneCura Gruppe im Juni 2017 gehören auch die ehemaligen Dr. Dr. Wagner Gesundheitseinrichtungen (Kur und Rehabilitation) zu OptimaMed. Dadurch ist der Bedarf an einem Relaunch aller Internet-Auftritte und einer Neupositionierung der Marke OptimaMed im Internet entstanden. Als langjähriger Partner von Dr. Dr. Wagner mit umfassendem Know-how und tiefen Branchenkenntnissen hat WEBWERK in den letzten Monaten daher einen ganzheitlichen Webauftritt für OptimaMed entwickelt.

23 neue Websites für OptimaMed

Nicht nur die neu erstellte Portalseite www.optimamed.at präsentiert sich mit besonderen Funktionalitäten und Abfrageprozessen. Auch die Websites der insgesamt 22 Gesundheitsresorts, Rehabilitationszentren und Tagesambulanzen wurden mit einem neuen Design nach aktuellen Standards und Trends gestaltet. Eine der größten Herausforderungen für die Digital-Profis von WEBWERK dabei war die Erstellung eines speziellen Designs, das einerseits dem neuen Mobil-First Index von Google gerecht werden muss (äußerst wichtig für die mobile Suchmaschinen-Optimierung) und andererseits dem besonderen Nutzererlebnis der Zielgruppe der potenziellen Kur- und Reha-Patienten entsprechen sollte. Kundenanwendungen wie Newsletter-Anmeldungen, Gutscheinbestellungen und Buchungsanfragen wurden mit neuen Online-Prozessen ausgestattet, um den Anforderungen moderner Gesundheitsresorts und Rehabilitationszentren im Internet zu entsprechen und das Nutzererlebnis auf mobilen Endgeräten zu erhöhen. Dabei wurde ein besonderer Fokus auf die korrekte Umsetzung aller Online-Prozesse auf allen Websites im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung DSGVO gelegt.
Technisch basieren alle Websites auf dem Content Management System (CMS) WordPress, das als sogenannte Multi-Domain-Installation realisiert wurde. Dadurch ist es den Redakteuren der Online-Auftritte von OptimaMed möglich über nur einen Backend-Zugang auf alle 23 Websites zuzugreifen, um Wartungen durchzuführen. WEBWERK erleichtert diese Multi-Domain-Installation darüber hinaus regelmäßige Updates am CMS schnell durchzuführen und somit der Forderung nach der permanenten Softwareaktualität der DSGVO Folge zu leisten.

Ganzheitliches Online-Marketing

Auch im Bereich Online-Marketing genießt das 2.000ste Projekt von WEBWERK einen hohen Stellenwert. Mit dem go live der neuen OptimaMed-Websites kümmert sich das Online-Marketing Team von WEBWERK intensiv um die Top-Positionierung der Marke in den Ergebnislisten von Google & Co. Mit einem ganzheitlich entwickelten und unter den OptimaMed-Häusern abgestimmten Online-Marketing Konzept, bestehend aus Suchmaschinen-Optimierung (SEO), Google Ads (SEA) und Social Media Marketing kann damit an die erzielten Online-Marketing Erfolge der ehemaligen Dr. Dr. Wagner Gesundheitseinrichtungen nahtlos angeschlossen werden.

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100% STROHriginal von WEBWERK

100% STROHriginal von WEBWERK

STROH Rum – eine österreichische Erfolgsgeschichte, die schon über 180 Jahre anhält und mit einem neuen, innovativen Webauftritt und Unterstützung im Online-Marketing von WEBWERK auf diesem Weg begleitet wird.

Seine Anfänge hat STROH im Lavanttal gemacht und ist über die Weltausstellung in Paris um 1900 bis hin zum STROH-Boom in den 70er Jahren in 40 Ländern auf der ganzen Welt bekannt geworden. Dabei ist stets darauf geachtet worden Tradition und Moderne in der Produktion, als auch in der Markenkommunikation optimal zu nutzen. Neben der bekannten Spirituose STROH 80 gibt es nun auch weitere Produktvarianten wie STROH 40 und STROH 60, der auch in Flugzeugen transportiert werden darf. Dabei ist jede Flasche immer deutlich an der braunen Färbung und der eckigen Form sowie dem Vintage-Etikette leicht und unmissverständlich zu erkennen.

Das WEBWERK-Team war mit Anfang des Jahres von STROH Rum an Bord geholt worden, um die Erfolgsgeschichte auch digital in Form zu bringen und klare Statements zu setzen.
Bei der Umsetzung der Website www.stroh.at, die mit dem Content Management System (CMS) TYPO3 in der Version 8 realisiert wurde, war die tägliche Herausforderung dem hohen Standard dieser Weltmarke gerecht zu werden, stets ein „Schmankerl“ für die Webentwickler. Und während im Backend als auch im Frontend von allen Seiten fleißig gearbeitet wurde, konnte auch die Bildsprache durch das Screendesign von WEBWERK ins rechte Licht gerückt werden, damit auch alle Auftritte im Bereich des Social Media Marketing richtige Akzente setzen.

Durch die Zusammenarbeit mit STROH konnte jeder Bereich, den WEBWERK anbietet optimal und bestens eingesetzt werden, um den Erfolg der Marke auch online am Puls der Zeit fortzusetzen.

Jetzt wird´s chipsig

Jetzt wird´s chipsig

Lorenz Snack-World, einer der führenden Anbieter von Knabbergebäck, setzt auf das Online-Marketing Know-how aus dem Hause WEBWERK.

Das bereits im Jahr 1889 von Hermann Bahlsen gegründete Unternehmen aus Neu-Isenburg bei Frankfurt am Main verfügt über Standorte in Deutschland, Polen, Russland, der Schweiz, Singapur und Österreich.

Zu der breiten Produktpalette des Markenartiklers, die natürlich auch unter www.lorenz-snackworld.at zu finden ist, zählen u.a. Kartoffelchips, Salzstangen und Erdnussprodukte. Bekannte Marken, wie Crunchips, Chipsletten und Erdnußlocken hat wohl hoffentlich jeder schon einmal geniessen können.

Mit seinen kreativen Ideen zur optimalen Online-Positionierung der Marke in den Sozialen Netzwerken konnte das Online-Marketing Team von WEBWERK die Marketingverantwortlichen im österreichischen Headquarters in Klagenfurt am Wörthersee rasch überzeugen.

WEBWERK freut sich auf spannende Meetings mit dem neuen Kunden…für reichlich leckere Knabberei sollte ja immer gesorgt sein!

Copyright Bild: The Lorenz Bahlsen Snack-World GmbH

Social Media in Industrieunternehmen

Social Media in Industrieunternehmen
Social Media in der Industrie - WEBWERK

Social Media ist für Industriebetriebe ein zentrales Kommunikationsinstrument, um die teilweise komplexen Themen und Geschichten rund um das Unternehmen greifbarer zu machen und weitere Zielgruppen zu erreichen.

Die Social Media Kanäle rund um Facebook, Twitter und YouTube bieten eine hervorragende Plattform, um mehr vom Unternehmen, den Geschichten, Mitarbeitern, Produkten und Projekten zu erzählen und sich auch außerhalb der klassischen Kommunikationskanäle zu positionieren. Die digitalen Kommunikationsinstrumente bieten zum einen die Möglichkeit, bestehende Zielgruppen anzusprechen und zum anderen die Chance, eine breitere Öffentlichkeit zu erschließen. Auf diesem Weg können sich Unternehmen vertrauenswürdig und innovativ präsentieren.

„Aber Social Media ist nichts für B2B Unternehmen“

Industrieunternehmen sind in den meisten Fällen klassische B2B Unternehmen. Aber auch in B2B Unternehmen sind die Entscheidungsträger Menschen. Und genau um diese geht es ja auch in den Social Networks. Firmen- und Kundenbeziehungen entstehen aus menschlichen Beziehungen. Die Entscheidungen sind keine Moment-Entscheidungen, sondern werden langfristig getroffen.

Primäres Ziel ist es nicht Produkte über Social Media zu verkaufen, sondern die Menschen, Geschichten und Aktivitäten rund um das Unternehmen zu zeigen. Themen und Produkte greifbarer zu machen, das Unternehmen auch abseits von Maschinen, Fabrikshallen und komplexen Fertigungsabläufen zu präsentieren und so auch weitere Zielgruppen zu erreichen, das Image zu stärken, Vertrauen aufzubauen und dadurch langfristig leads zu generieren.

Das richtige Thema auf der richtigen Plattform für die richtige Zielgruppe wählen 

Social Media Aktivitäten umfassen im Wesentlichen Information, Kommunikation aber auch Interaktion mit verschiedenen Online Zielgruppen. Dabei sollte man darauf achten für die verschiedenen Themen auch die richtigen Social Media Plattformen zu wählen.

Ein Corporate Blog kann zum Beispiel als Content Hub für verschiedenste Themen (CSR, Sponsoring, was wird für die Umwelt gemacht, aktuelle Themen, Studien, News) dienen. Auch Presseaussendungen passen hervorragend zu einem Corporate Blog. Diese wiederum können sie am besten via

  • Twitter im WWW streuen. Bauen Sie sich ein Netzwerk an Followern auf, das sowohl Geschäftspartner, Kunden aber auch Medienvertreter beinhaltet.
  • Dasselbe gilt für Facebook. Informieren Sie Ihre Fans über aktuelle Themen aus Ihrem Unternehmen, laden Sie zum Tag der offenen Tür ein oder machen Sie eine virtuelle Tour durch Ihre Hallen, posten Sie Fotos und treten Sie in Interaktion mit den usern.
  • Auch YouTube eignet sich mit seiner breiten Streuwirkung gut um allgemeine Informationen zum Unternehmen zu präsentieren.
  • Instagram, Pinterest und Flickr bietet sich vor allem für storytelling an. Produktions- und Produktfotos, Abbildungen von verschiedenen Fertigungsabläufen, aber auch Themen wie CSR, Sponsoring oder sonstige Themen rund um Ihr Unternehmen lassen sich über diese Kanäle sehr gut transportieren.
  • Mit Xing und LinkedIn lassen sich gezielt Fachkräfte finden sowie Businesskontakte knüpfen und pflegen. Nutzen Sie diese Kanäle für die Vernetzung, Kunden- und Geschäftspartnerbindung, aber auch für Employer Brand Management.

Viele Menschen wissen gar nicht was hinter den verschlossenen Toren verschiedenster Industriebetriebe überhaupt passiert. Mit Social Media Kanälen haben Sie die Möglichkeit Ihr Umfeld und alle Interessierten aktiv zu informieren, Produkte greifbarer zu machen, Aktivitäten transparenter zu machen und das Image des Unternehmens menschlicher werden zu lassen und zu stärken.

Jede Plattform spricht eine andere Zielgruppe an. Daher sollten die Themen auch individuell aufbereitet und gestreut werden, mit dem Ziel die richtige Zielgruppe mit den richtigen Themen auf den dafür geeigneten Kanälen zu erreichen.

Um Ihnen die Entscheidung leichter zu machen, haben wir die Gründe für einen Social Media Auftritt noch mal zusammen gefasst:

  • Relevant für Suchmaschinenranking
  • Fachthemen bieten genügend Content, um für die Branchenteilnehmer interessant zu sein (Mehrwert bieten und gleichzeitig als  Innovationsführer positioniern) > Interesse wecken > Leads generieren
  • Empfehlungsmarketing/ gute Reputation
  • Image aufbauen und pflegen
  • Markenbekanntheit steigern
  • Kundenbindung stärken, Vertrauensbasis schaffen
  • Traffic für Unternehmenswebsite generieren
  • Steigert die Reichweite
  • Dialog ist quantitativ überschaubar
  • Employer Branding & Recruiting
  • Infokanal auch für das Umfeld am Standort
  • Investition in die Zukunft – mit Hilfe von Social Media Kunden/Geschäftspartner von morgen ansprechen
  • „Markt-und Meinungsforschung“ > Monitoring liefert Einblicke in Kundenbedürfnisse (Ideengenerierung für F&E)
  • Social Bookmarking (interessante Inhalte teilen und öffentlich speichern > wichtig für SEO)

Zielgruppen

  • Händler/Kunden/Fachleute/Entscheidungsträger
  • Journalisten/Multiplikatoren
  • Mitarbeiter und künftige potenzielle Bewerber

Erfolgreich, aber wie?

Um im Social Media Bereich als Unternehmen erfolgreich zu sein, sind unterschiedlichste Faktoren entscheidend:

  • Kontinuität
  • Definierte Prozesse (wer macht was) – Redaktionsplan
  • Interaktion, Engagement und Commitment der Führungsebene
  • Monitoring

Wo und wie anfangen?

WEBWERK unterstützt Sie bei der Entwicklung einer Social Media Strategie, der Definition von messbaren Erfolgsfaktoren (KPIs), beim Aufsetzen der Profile in den Social Media Kanälen sowie bei der Content-Findung und der Erstellung einer internen Guideline, welche den konkreten Umgang mit den Kanälen, verschiedenen Zielgruppen (Mitarbeiter, Medienvertreter, etc.) gegenüber definiert. In regelmäßigen Redaktionssitzungen werden gemeinsame Inhalte erarbeitet sowie Verbesserungsvorschläge, Leistungsdaten und Entwicklungsschritte besprochen. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wir beraten Sie gerne!

Fotoquelle: © kbuntu – Fotolia.com