AI - Artificial Intelligence

WEBWERK kooperiert mit den goodguys

WEBWERK kooperiert mit den goodguys

Aktuell arbeitet das Team von WEBWERK in mehreren Kundenprojekten eng mit der goodguys gmbh zusammen. Nach dem erfolgreichen Launch von KLARA, der digitalen Klagenfurter Rathaus Assistentin, werden derzeit für mehrere bereits bestehende und in Entwicklung befindliche Websites KI-Integrationen etabliert.

Darüber hinaus unterstützt WEBWERK die goodguys gmbh ab sofort bei der inhaltlichen Abwicklung von Projekten rund um das Produkt „AI Concierge“  und begleitet „AI Concierge“-Kunden inhaltlich in Abstimmung mit den goodguys von der ersten Minute des Inhaltsscrapings bis zur Inbetriebnahme des Services auf der Kundenwebsite und darüber hinaus auch im Long-Time-Support.

Als Agentur für digitale Lösungen ist WEBWERK dabei ein zuverlässiger Partner und bietet sein fundiertes Know-How bei der Erarbeitung, Aufbereitung und Feinjustierung von Inhalten. Der reiche Erfahrungsschatz aus über 25 Jahren, in denen unzählige unterschiedliche content-getriebene Webprojekte für verschiedene Branchen entwickelt wurden, ist eine hervorragende Basis für die Betreuung von „AI Concierge“-Kunden. Das Team von WEBWERK versteht sich daher auch auf die professionelle Bearbeitung und kundenorientierte Lösung von Supportanfragen und bietet so ein rundes Gesamtpaket für AI-Concierge-Projekte.

Klagenfurts Rathaus Assistentin – KLARA

Klagenfurts Rathaus Assistentin – KLARA

KI gestützte Dienste sind seit einiger Zeit in vielen Bereichen im Einsatz. Ab sofort wird auch die offizielle Website der Stadt Klagenfurt www.klagenfurt.at von einem KI-basierten Tool unterstützt: KLARA, die digitale Klagenfurter Rathaus Assistentin läuft derzeit im Probebetrieb und beantwortet Fragen rund um alle Leistungen und Angebote der Stadtverwaltung. Ein weiterer Service für die Bevölkerung, Informationen rasch und effizient zur Verfügung zu stellen.

KLARA ist die neue künstliche Intelligenz der Stadt Klagenfurt. Ihre Informationen holt sie sich direkt von der Webseite und erleichtert somit das Suchen von Informationen auf der Website. KLARA gibt Auskünfte und beantwortet Fragen zur Landeshauptstadt und allen angebotenen Dienstleistungen in einem eigenen Chatfenster auf www.klagenfurt.at. Ihre Antworten sind leicht verständlich und kompakt zusammengefasst. Dabei dienen der digitalen Klagenfurter Rathaus Assistentin sämtliche Inhalte auf der Homepage der Landeshauptstadt als Quelle für ihre Informationen. Als künstliche Intelligenz kann sie konkrete Fragestellungen im Handumdrehen, rund um die Uhr und in vielen Sprachen beantworten. Ganz egal, ob die Frage auf Hochdeutsch, umgangssprachlich oder nur in Stichworten formuliert ist. KLARA ist  aber keine Alexa oder ein klassischer Chatbot mit vordefinierten Fragen – Sie lernt jeden Tag dazu!

Das KI-gestützte Tool speichert keine persönlichen Daten der Nutzerinnen und Nutzer, die Nutzung erfolgt anonym und Datenschutzkonform. Umgesetzt wurde KLARA von der Abteilung Stadtkommunikation in Zusammenarbeit mit den Unternehmen WEBWERK und GoodGuys.